Juridique
Conditions générales
En bref
Votre rendez-vous est définitif après notre confirmation. Prévenez-nous à temps si vous ne pouvez pas venir, et dites-nous à l’avance ce que nous devons savoir sur votre animal.
Champ d’application
Ces conditions s’appliquent aux rendez-vous au Dogspa, à la promenade de chiens, à la garde à domicile et aux soins pré- et postopératoires de Luns Farm. Les commandes sur l’e-shop suivent les conditions de l’e-shop.
Rendez-vous
Un rendez-vous n’est définitif qu’après notre confirmation par téléphone ou par e-mail. Vous ne pouvez pas venir ? Prévenez-nous au plus vite au +32 471 324 508, pour que nous puissions proposer le moment à un autre chien.
À propos de votre animal
Informez-nous à l’avance de la santé, du comportement et des éventuels médicaments de votre animal. Nous pouvons ainsi adapter le soin ou la garde, et traiter votre animal en toute sécurité et au calme.
Garde et promenades
La garde et les promenades commencent par une rencontre sans engagement. Pour la garde, nous récupérons la clé et la rendons à la fin de la période.
Prix
Le prix dépend du service, de la race et du pelage. Nous en discutons avec vous à l’avance.
Remarques
Vous n’êtes pas satisfait ? Dites-le-nous tout de suite au +32 471 324 508, et nous chercherons ensemble une solution.
Dernière mise à jour le 30 septembre 2026